בתקופה האחרונה אנו עדים לתופעה חוזרת של ספקי שירותים אשר מסרבים לתת ללקוח את אישור הקהילה שלו. מעבר להעדר השקיפות, המשמעות של התנהלות כזו הינה פגיעה בזכויות של בני המשפחה של הלקוח. יש כאן פגיעה בשני אופנים:

  1. הגשת בקשה לקהילה המבוססת, בין היתר, על אישור של בן משפחה, מקלה על הנטל הנדרש מהמבקש.
  2. ללא אישור המקור של בן המשפחה, יתקשה המבקש להראות שהוא זכאי לתשלום אגרה מופחתת מהקהילה (250 יורו במקום 500 יורו).

בפועל, מדובר בנסיון של הספק לכבול את משפחת הלקוח לספק. אנו רואים התנהלות כזו בחומרה.
אנו קוראים לכל ספקי השירות בתחום לתת ללקוחות את אישור הקהילה ללא כל התניה, כמתחייב מבחינה אתית.

כשמדובר בעו"ד, הרי שסירוב למסור ללקוח את אשור הקהילה, מהווה לכאורה, עבירה אתית, על כל המשתמע מכך.

להגיב

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

USA